介護施設向けのカスハラ法律相談窓口を開設（千葉県）
2024年12月22日 福祉新聞編集部
千葉県は１１日、県内介護施設向けのカスタマーハラスメント（カスハラ）法律相談窓口を設置すると発表した。来年１～３月に計６日間設け、県弁護士会に所属する弁護士が無料で相談に応じる。事前申し込みが必須。
施設利用者やその家族からのカスハラについて、法的なアドバイスを受けられる。介護職員個人ではなく、施設長が事業所として申し込むが、相談の場にカスハラを受けている職員も同席できる。
相談日は１月２２、２９日、２月５、１９日、３月５、１９日。各日２施設まで。相談時間は１施設当たり１時間以内。相談方法は面談またはオンライン。面談の場合は県庁で実施する。
県は相談を希望する施設の事前申し込みを受け付けている。希望する相談日の７営業日前までに申し込む。先着順のため、定員に達した場合は利用できない場合もある。申し込み方法などは県ホームページから。
